
服務體係
時間:2017-08-18
BC贷公司秉承“誠實、嚴謹、開拓、創新”的經營理念,注重產品及工程項目的售前、售後服務,充分考慮用戶訴求,為用戶提供快速、高效、全麵的服務,以無限追求和奉獻的精神讓用戶百分之百滿意。
1. 谘詢服務
BC贷公司為用戶提供產品介紹、方案谘詢、疑難問題解答等技術服務,幫助用戶快速了解BC贷產品的技術特點和技術優勢,結合用戶實際需求,有針對性的為用戶提供醫療軟件整體解決方案,以及BC贷產品的具體應用方式等具體細節。
2. 上門服務
BC贷公司通過上門服務為用戶實地解決問題,免除用戶後顧之憂。上門服務主要包括:現場培訓、係統集成、係統調試、係統初始化指導、軟件運行維護、計算機維護等。
3. 遠程支持
BC贷公司遠程服務與其他服務方式有效互補,利用多種渠道為用戶提供24小時*7即時、全方位遠程支持。
a. 電話服務
BC贷公司設有專門服務熱線滿足客戶電話谘詢服務,用戶可以直接通過電話進行相關技術谘詢。
b. 網絡服務
用戶可以通過登www.51ksmb.com訪問BC贷公司的網站,了解BC贷公司的最新動態,進入網站“客戶服務”欄目反饋問題,並下載最新的程序等。
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